想要进一步的体验到微软所推出的office2016强大和实用性等功能，对于还是office 2010免费版的用户而言，自然是希望自己尽快的将office2010升级到office2016版本了，然而，一些用户在进行升级的时候，却经常会遇到office2010升级office2016提示错误的问题。那么，如何才能够解决这一提示错误问题呢？

很简单，首先需要用户把office2016当中的ISO镜像载入到虚拟光驱当中，接着打开setup安装程序，然后接受协议的相应条款，点击“继续”选项，接下来就是选择“通过升级安装”选择，并将所有早期版本的文件进行删除，接下来点击“升级”选项，当然了，用户也可以在安装的组件当中进行自定义操作，然后再点击“升级”选项，将这些都全部设置完之后，安装就进入了实质性的一个阶段了，不料却在开始复制文件的时候，出现提示错误1714无法删除旧版本的结果。

一些用户在此时选择从控制面板以及程序功能对office2010进行卸载，结果也是以失败而告终，此种情况很有可能是清理垃圾的时候，把原来office2010安装文件和补丁删除了，从而无法卸载office2010。因此，需要用户在微软官网安装程序清理工具，下载并进行安装，这样就可以成功的升级为office2016了。